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来源 | 野马财经
作者 | 刘钦文
从小甜甜到牛夫人，
郑刚和罗永浩已打5个官司。
一场私人晚餐的吐槽，正演变成席卷餐饮业的舆论风暴。
9月10日，罗永浩在北京西贝用餐后发布微博：“好久没吃西贝了，全是预制菜还那么贵，实在太恶心了！”这条微博，瞬间引爆了社交媒体。西贝创始人贾国龙第一时间强硬回应，连用三个“一定”表示将起诉罗永浩。双方立场鲜明，互不相让。
第二天，罗永浩立即开启直播，并悬赏10万元征集西贝使用预制菜的证据，并展示了多款西贝预制产品包装。9月13日早上，西贝又连夜召开1.8万人大战罗永浩作战大会。
在双方你来我往的骂战中，西贝创始人贾国龙在14日晚间道歉称：我应对方式有错，改！随后罗永浩称，“西贝的事情告一段落，期待相关国家法规尽快出台。”
正当公众以为风波即将平息时，谁知剧情再次出现反转。原来西贝创始人贾国龙的道歉信还有下文，称罗永浩为“网络黑社会”，将企业争议升级为个人攻击。对此罗永浩连发多条微博，表示“这事过不去了！”
9月15日中午，西贝正式发布致歉信。值得一提的是，致歉信发出不久后便被撤回再重新发布，修改后的道歉信显示，顾客虐我千百遍的“虐”字多了一个引号。
来源：罐头图库
在这场“餐饮老板和消费者”之间的骂战里，一个特殊人物也参与了进来——罗永浩的前投资人、紫辉创投创始合伙人郑刚。郑刚认为罗永浩的行为“不是向善，而是向恶：道德水准差的人，站在道德制高点！把矛头对准最不该锤打的民企，本来可以私下善意提醒的事情，却偏偏要口诛笔伐、引爆舆情，自己赚流量，直播带货。”
从一顿晚餐的抱怨，到企业品牌的危机，再到投资人的道德指责——这场风波正裹挟着多方情绪与商业利益，朝着不可预测的方向加速奔去。
舆论战再升级，
西贝致歉
事实上，西贝的舆情自9月10日起，发展到9月13日，罗永浩发文宣布西贝预制菜事件“告一段落”，表示要“忙正事了”。舆论已逐渐平息。
但看似平息的争议却因贾国龙的一段话再起波澜。9月14日，贾国龙在行业群内的表态截图流出。前半段显示：“我应对方式有错，改。做饭的围着吃饭的转，你说咋好就咋办。西贝今后将打明牌，做一个透明的西贝，彻底向胖东来学习。”
来源：微博
然而，被截去的后半段内容才真正激化了矛盾：“罗永浩是网络黑嘴，是网络黑社会，太坏了。但他打醒了我，算变相的帮西贝进步。”
在这场骂战停息还不到24小时，这段话又将西贝推向了一个新高度。罗永浩看到完整截图后立即表态：“嗯，我刚看到后面被截掉的一半了，好，贾国龙，那这件事我们没法揭过去了。”
来源：微博
随后，罗永浩直接艾特了贾国龙的微博，表示要当面对质，“这次的事件，总是我说几句，你说几句，容易各说各话，媒体转来转去也容易出现信息偏差，我们还是找一个大的网络平台直播，当面公平公正冷静理性地对一次话吧。相信这也能澄清西贝的真相，并且对中国预制菜产业和餐饮行业的健康发展做一些贡献。”
随后罗永浩开启直播，罗永浩在直播间透露，将提10万元现金去西贝总部。
“之前我就说过，谁能把西贝做预制菜的证据弄出来，我就悬赏10万元。西贝老板说可以来拍后厨，结果第二天全国媒体都去拍，也都拍到了，所以这个信息是谁提供的呢？就是他们公司提供的。”罗永浩在直播间表示，要取10万元现金，装到牛皮纸袋，亲手交到他们公司总部门口，“如果让我进去我就进去，如果不让进去，我就交给他们公司前台。愿意跟我一起去的媒体给我发私信，到时候应该还会现场直播的。”
这与13年前，罗永浩全程直播“举报方舟子和彭剑涉嫌在没有授权的情况下声称具有公益性质的资金募集”过程而一炮而红一事，有着异曲同工之处。
面对舆论压力，西贝餐饮集团于9月15日中午就预制菜争议道歉，并表示多款菜将改成现做现炒。
西贝公布了九条整改措施，包括：所有使用大豆油烹调的菜品使用非转基因大豆油；多款儿童餐调整为门店现做；烤羊肉串调整为在门店现切、现串、现烤；以及缩短食品保质期等。
值得注意的是，致歉信在发布后又被删除，4分钟后重新发布，唯一变动是给“顾客虐我千百遍”的“虐”字加上了引号。这也被网友指责为“暗讽顾客”。
罗永浩对此也立即发声，表示“顾客虐你什么了？顾客都被你打成网络黑社会了，谁虐谁呢？”
来源：微博
西贝的“舆论战”逐渐分成两派。
许多普通消费者支持罗永浩，光明网调查显示超过八成支持预制菜强制标注，“不怕吃预制菜，就怕被忽悠” 成为共识。
而餐饮老板们，如巴奴毛肚火锅创始人杜中兵、吉祥馄饨创始人张彪等数十位从业者公开声援西贝，朱光玉火锅联合创始人李扬更直言 “平台公知在勒紧餐饮人脖子上的钢丝绳”。胖东来创始人于东来则称 “感谢西贝、海底捞等品牌让我找到相对放心可口吃饭的地方”。
“为民请命”还是“商业利益？
郑刚悬赏5000万
在诸多为“预制菜”发声的人中，有一位特殊人物悄然入场：罗永浩的前投资人、紫辉创投创始合伙人郑刚。
郑刚认为，罗永浩参与 “西贝事件”，纯粹是为了商业利益，“你看他之前直播，长期没什么特色，在网络上的流量已经处于枯竭和持续下降中。这次跟西贝这事儿扯上关系后，全平台直播流量一下就上去了。再看微信指数，7天前已经掉到千万之下，前天到了4000万，12号直接1.5亿，13号都6.6亿了，流量涨得这么猛，背后不就是商业利益在驱动嘛。”
到9月15日，罗永浩的微信指数已经达到了7.52亿。
来源：微信指数
事实上，正如郑刚所言，“西贝”事件发酵后，罗永浩多次开启直播，在线人数全平台上涨。
对于“10万元”悬赏的行为，郑刚更是指出，“这是利用民众对食品企业的关注，还有大家对这事的浅层次判断，再加上一部分人对他的盲目信任，故意激起民愤、制造舆论，本质就是包装过的商业算计。你想啊，食品企业，特别是连锁的，经营过程中很难完全避免一点问题，罗永浩拿着 ‘放大镜”’去挑毛病，很容易给企业造成不必要的经营困扰。企业受损了，他倒好，不用承担任何成本，还能捞到商业利益，背后就是 ‘恶臭流量’ 在推着他这么干。”
郑刚更是表示，“准备悬赏5000万，征集罗永浩在锤子科技里做的那些不法行为的线索。要是提供的线索能帮我们挽回损失，我就给提供者高额赏金。”
从投资到对簿公堂，
双方存五起诉讼
郑刚提到的“锤子科技”正在罗永浩与郑刚相识的起点。
郑刚以及其创办的紫辉创投为锤子科技的早期投资人，天眼查信息显示，自2012年成立以来，罗永浩的锤子科技共获得过七次融资，其中郑刚所在的紫辉创投是最早的一批投资者，在2013年、2014年就参与过锤子科技的A、B两轮融资。
可随后，双方的关系开始交恶。
郑刚此前多次提及罗永浩在创业细红线科技时，曾希望以价值约3500万元左右的新公司股权，抵消此前锤子科技接受的15亿元投资款。郑刚觉得这一“补偿”太少了，希望事业成功的罗永浩能回购锤子科技的投资款。而罗永浩认为，投资不是借款，给是情分，不给是本分。
其实对“投资不是公益，更不是慈善和借款”的观点，罗永浩和郑刚都表示认同，但双方又有各自不同的理解。在近日的纷争中，二人也都对此观点作出了自己的阐释。
罗永浩认为，“投资不是借款，自己决策的风险投资失败的时候，就得认。”“ 创业者拿基金的投资，只要尽了全力，亏钱后，并没有法律和商业伦理方面的责任。当然，从情感和道义上，如果创业者愿意在下一创业项目启动时，为前一个项目亏了钱的投资者做一些补偿，是非常重情义的做法。但这不是创业者的义务和本分，也不是常规做法。”
郑刚也曾表示，其投了100多个移动互联网项目，失败了80%，目前为止一个都没有发起回购请求。
至于如今一定要罗永浩发起回购，郑刚此前的说法是“这个人：人设做好了，但是里面一套、外面一套。”此前，郑刚曾在朋友圈转发文章并内涵：“造完了你的投资款后，把投资协议中签了字的责任和义务丢一边，再造条船‘财富自由了’，反过来嘲笑投资人是‘阿猫阿狗’的，投资人不会放过你的。”
来源：郑刚朋友圈截图
郑刚朋友圈转发的是启明创投创始主管合伙人邝子平的文章，其中提到，“投资10年了，投资人给企业发出赎回的请求合情合理，企业有能力的理应配合。”
而从2013年的第一笔投资款来计算，郑刚公司对于锤子科技的投资也已经超过十年。不同的是，被投公司锤子科技尚在苟延残喘，但创始人罗永浩已经东山再起。
而在此次“西贝”事件中，罗永浩多次提到的“消费者知情权”，也被郑刚认为是“双标行为”。
“他在西贝事件里一个劲儿强调消费者要有知情权，可他自己呢，长期剥夺我们这些投资人的知情权。锤子科技好些年了，尤其是2021年之后，从来没按协议和要求，跟我们投资人汇报公司状况、提交审计报告，还有还债的细节也不透露，问他就拿‘公司机密’当借口推脱。我已经就这事儿提起诉讼了，但维权的时候，罗永浩净搞些‘猫抓老鼠’的把戏，比如利用公司注册地址和实际经营地址的不同，玩管辖权异议，导致诉讼立案的地点无法确立，时间一拖再拖，无法及时立案。而且他还总把自己扮成‘正义化身’，实际做的却是相反的事。对自己有利的事，就说是‘为民请命’；要是有人指出他的问题，对他不利了，他就恶意诋毁指出问题的一方，说人是‘神经病’‘流氓’，这行为逻辑根本说不通。”郑刚表示。
来源：罐头图库
目前，罗永浩与郑刚之间共有五起诉讼纠纷。
包括郑刚对罗永浩提起的一起1500万元借款纠纷，已经二审判决郑刚胜诉，锤子科技被判令偿还借款1500万元，并按照年利率6%支付利息，承担诉讼费共计约12.7万元。已经进入执行阶段。
第二起为股东知情权诉讼。据郑刚透露一审已过，二审刚刚结束。
第三起则是回购的仲裁。郑刚此前在接受“光子星球”专访时提到，锤子科技2017年9月签署的D轮融资协议中，明确提及公司如果5年内没有实现IPO，需要进行回购，并按照年化5%收取股息，如公司无法支付赎回款项，创始人应承担连带赎回义务。
该起诉讼，郑刚表示，因涉及保密条款，细节无法透露。
剩下的两起案件，则是互相提起的诽谤侵权诉讼，两案均已获得法院立案，但尚未开庭审理。预计将在9月份开庭处理。
郑刚的介入让事件复杂度陡增。这位曾抵押房产支持罗永浩创业的投资人，在视频中痛斥昔日罗永浩“专挑民营企业下手”，指责其“利用大众对预制菜认知模糊，披上为民请愿的袈裟”。两人的恩怨纠葛也为这场辩论增添了戏剧性。郑刚重提锤子科技时期的旧怨，指责罗永浩当年剥夺投资者知情权，如今却高喊消费者知情权。
来源：罐头图库
不过，风暴眼中诞生了意外的积极变化。9月13日，国家卫健委主导的《预制菜食品安全国家标准》草案通过专家审查，这一进展被罗永浩称为 “万众期待”。
值得注意的是，六部门在2024年3月的通知中已提出 “大力推广餐饮环节使用预制菜明示” 的要求，为行业透明化指明了方向。
如今，餐饮企业营业开始加速透明化转型。西贝宣布全国门店开放后厨参观，顾客登记后可全程监督菜品制作，并计划开放原产地、央厨工厂、草原牧场等源头参观；老乡鸡则置顶 “预制菜标识声明”。
这场由一顿饭引发的行业震荡，最终可能以一种所有人都未曾预料的方式，推动餐饮业完成从 “舌尖上的美味” 到 “指尖上的透明” 的艰难转型。你对此有何看法？欢迎下方留言讨论。
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责任编辑：杨红卜
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